【モデルケース】「移植」から「再設計」へ ― 中小製造業60名規模・3工場体制でのDX横展開

このような取り組みは、HABAねっとでは「第3段階 骨格調整」としてお手伝いしています。→ サービスの詳細

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01 概要

想定する企業規模	従業員約60名・中小製造業（3工場体制）
該当する段階	第3段階 骨格調整（拠点をまたいだ仕組みの組み直し）
課題	第1工場でうまくいったやり方を手順書で「移植」しようとして、2ヶ月のあいだ止まったまま。展開先のリーダーが動き出せない
取り組み内容	「移植」から「再設計」へ切り替える。展開先の課題を聞き取り、KPI・ツール・進め方を展開先のリーダー自身が決める
成果	再設計から4ヶ月で、第2工場のKPIチェック実施率は88%に。第3工場への展開が現場から提案される

本モデルケースは、一つの拠点（第1工場）でDXの取り組みが根付いた企業が、そのやり方を手順書でほかの拠点に「移植」しようとして止まり、「再設計」へ進め方を切り替える、という典型的なパターンを描いている。拠点ごとの違いを踏まえて会社全体の仕組みを組み直す、第3段階の仕事である。

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02 取り組み前の課題

第1工場では、月次ミーティングが「判断会」として回っている。そうした企業でも、経営者が中心となって第2工場へ広げようとすると、次のようなことが起きやすい。

課題	詳細
「移植」では自分ごとになりにくい	手順書を渡し、第1工場のリーダーが説明しても、第2工場のリーダーには「自分の課題」として届きにくい
工場ごとに仕事が違う	第1工場（日報を何度も書き直していた）と第2工場（入荷の時期が読めない）では、課題の形そのものが違う
数ヶ月動かない	KPIチェックの実施率は0%のまま。展開先のリーダーはやる気がないのではなく、何から手をつければいいか分からないだけであることが多い

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03 このケースでのHABAねっとの関わり方

このようなケースでHABAねっとが大切にするのは、「横展開が進まないのは、展開先のせいではなく、広げ方の問題だ」と捉え直し、進め方をもとから変えることだ。

第1工場がうまくいった理由をたどると、「現場が自分で課題を言葉にし、自分で選んだ」という進め方そのものにあることが多い。ほかの拠点と分け合うのはこの「進め方」で、ツールやKPIの中身は、展開先が自分たちで決めたほうが根付きやすい。

そのうえでHABAねっとは、拠点ごとの違いを含めた会社全体の見取り図を描き、どの拠点から、どの順で進めるかを経営者と一緒に決める。

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04 取り組みの内容とプロセス

このパターンでは、展開先のリーダーに話を聞くと、「外注からの入荷の時期が読めず、作業計画が遅れる」といった、その拠点ならではのいちばんの困りごとが見えてくる。そこから、展開先のリーダー自身がKPI（例：入荷の予定と実際のズレの件数）を決め、Googleスプレッドシートで外注先との共有シートを作る、といった形で進んでいく。

このとき、第1工場のリーダーには相談役に回ってもらい、指示は出さないようにする。ここがうまくいくかどうかの分かれ目になりやすい。

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05 成果・数値

指標	「移植」を試した時期（2ヶ月）	「再設計」後（4ヶ月）
KPIチェック実施率	0%	88%
月次の意思決定件数	0件	月平均2.8件
展開先のリーダーの様子	「何から手をつければいいか分からない」	自ら第3工場へ提案
その拠点のためのKPI・ツール	なし（第1工場の写し）	あり（入荷ズレの指標・共有シート）

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06 このモデルケースの示唆

横展開が進まないのは、展開先のやる気の問題ではなく、広げ方の問題であることが多い。うまくいった現場のやり方を「伝える」ことと、展開先が「自分たちのものにする」進め方を用意することは、別の仕事だ。

もう一つは、再設計した拠点のほうが、最初の拠点より短い期間（4ヶ月）で根付きやすいことだ。課題を自分で言葉にしたリーダーは、解決したい理由を自分の中に持っている。だから、外からせかさなくても動き続けやすい。

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07 今後の展開

このようなケースでは、第2工場のリーダーが経営者に、第3工場への展開を自分から提案することが多い。「自分たちがやってきた進め方（課題を聞く→KPIを決める→ツールを選ぶ）を、第3工場のリーダーと一緒にやりたい」という声だ。

こうして、うまくいった拠点のリーダーが社内の進行役となってほかの拠点を支える形ができていく。外の支援に頼る場面も少しずつ減り、DXが社内で回りはじめる。

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08 同じ課題を抱える方へ

「ある部署ではうまくいったのに、ほかの部署に広がらない」。DXを広げる段階で、よくうかがうお話です。多くの場合、展開先のやる気の問題ではありません。うまくいったやり方を、そのまま移そうとしていることが原因であることが多いのです。

広げる前に、ひとつだけ確かめてみてください。展開先のリーダーが、自分の言葉で課題を話せているか。話せていれば、その先は動き出しやすくなります。まだであれば、そこから一緒に始めましょう。

HABAねっとでは、拠点や部署をまたいで仕組みを組み直す支援を「第3段階 骨格調整」としてお引き受けしています。会社全体の見取り図を描き、どこから、どの順で整えるかを一緒に考えます。

第3段階 骨格調整の詳細 →

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